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Nous avons à cœur de proposer à nos clients un service accessible, professionnel et réactif. Que vous souhaitiez découvrir nos produits, effectuer un achat ou obtenir une assistance après votre commande, notre équipe du service client reste disponible pour vous accompagner à chaque étape.
Si vous avez des questions concernant nos produits, votre commande ou tout autre besoin lié à votre expérience sur notre boutique en ligne, nous vous invitons à nous contacter. Nous ferons notre possible pour vous apporter une réponse claire et adaptée dans les meilleurs délais.
Coordonnées de contact
E-mail : support@pelvilosin.com
Notre service client peut vous accompagner notamment pour :
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Informations générales sur les produits et leurs caractéristiques.
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Consultation du statut des commandes et suivi des livraisons.
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Questions concernant l’expédition et la réception des colis.
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Demandes de retour, d’échange ou de remboursement.
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Assistance après-vente et autres demandes liées à nos services.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous conseillons de nous transmettre les informations suivantes lors de votre contact :
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Numéro de commande.
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Nom du produit concerné.
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Description précise de votre demande ou du problème rencontré.
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Photos ou documents justificatifs si nécessaire.
L’équipe du service client Pelvilosin examinera votre demande avec attention et vous répondra généralement dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous continuerons à optimiser nos services afin de vous offrir une expérience d’achat plus simple, agréable et satisfaisante.
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Adresse : 27 Oleander St, Waco, TX 76708, États-Unis
E-mail : support@pelvilosin.com
Téléphone : +1 (254) 339-6308
Service client : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (heure d'Europe centrale – CET).