MENTIONS LÉGALES COMPLÉMENTAIRES

I. À propos de Pelvilosin

Pelvilosin est une plateforme de vente en ligne spécialisée dans les meubles et les articles pour la maison, dédiée à offrir aux utilisateurs une sélection variée et fonctionnelle de produits pour l’aménagement intérieur.

Nous souhaitons proposer une expérience d’achat en ligne simple et efficace, permettant à chaque client de trouver facilement les produits adaptés à son espace de vie, tout en bénéficiant d’un service fiable et stable.

II. Présentation des produits et informations

Nous nous efforçons de fournir des informations aussi précises, claires et compréhensibles que possible pour chaque produit présenté sur notre site, notamment les images, les caractéristiques techniques et les descriptions de base.

Cependant, en raison des conditions d’éclairage lors des prises de vue, des différences d’affichage selon les appareils et des caractéristiques naturelles des matériaux, de légères variations peuvent exister entre les images et les produits réels, sans toutefois affecter leur fonctionnalité ou leur qualité d’utilisation.

III. Commande et traitement

Après validation de votre commande, veuillez vous assurer que les informations de livraison fournies sont exactes et complètes afin de garantir un traitement et une expédition sans problème.

Une fois le paiement confirmé, la commande entre dans le processus de traitement. Avant l’expédition, nous pouvons envoyer un e-mail de confirmation afin de permettre au client de suivre l’état de sa commande à tout moment.

IV. Prix et paiement

Tous les produits sont affichés en euros (€). Le montant final à payer est celui indiqué sur la page de paiement et inclut les taxes applicables.

Avant de finaliser votre commande, vous pouvez consulter en toute transparence le détail du prix, les frais de livraison ainsi que le montant total à payer, garantissant ainsi une expérience d’achat claire et transparente.

V. Livraison

Les livraisons sont organisées en fonction de l’adresse fournie par le client. Les délais peuvent varier selon la région, les conditions logistiques, la disponibilité des produits et les périodes de forte activité comme les jours fériés.

Pour plus de détails concernant les délais et les modalités de livraison, veuillez consulter la page dédiée à la politique de livraison sur notre site.

VI. Retours, échanges et remboursements

Nous accordons une grande importance à l’expérience client et proposons des services de retour et d’échange pour les commandes éligibles.

Les clients peuvent soumettre une demande dans le délai prévu par la politique de retour. Le traitement sera effectué après validation de la demande conformément aux procédures en vigueur.

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial. Le délai de réception peut varier selon les banques ou les prestataires de paiement.

VII. Confidentialité et protection des données

Nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients.

Toutes les informations collectées sur le site sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et les communications nécessaires au fonctionnement du service, et sont traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD.

Nous ne partageons pas les informations personnelles des clients avec des tiers sans autorisation préalable.

VIII. Service client

Adresse : 27 Oleander St, Waco, TX 76708, États-Unis
E-mail : support@pelvilosin.com
Téléphone : +1 (254) 339-6308
Service client : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (heure d'Europe centrale – CET).