MENTIONS LÉGALES COMPLÉMENTAIRES

I. Présentation de Pelvilosin

Pelvilosin est une boutique en ligne dédiée à la vente de meubles et d’articles pour la maison. Nous proposons une gamme de produits variés conçus pour répondre aux différents besoins d’aménagement intérieur et accompagner les utilisateurs dans la création d’espaces confortables et fonctionnels.

Notre objectif est de rendre l’expérience d’achat en ligne plus pratique et agréable grâce à une sélection de produits adaptée, un processus de commande simple et un service client fiable.

II. Informations relatives aux produits

Nous mettons tout en œuvre pour présenter des informations précises et détaillées concernant chaque article disponible sur notre site, notamment à travers les photos, les descriptions et les caractéristiques principales des produits.

Toutefois, certaines différences mineures peuvent apparaître entre les images affichées en ligne et les produits reçus. Ces variations peuvent être dues aux paramètres d’affichage des appareils, aux conditions de prise de vue ou aux propriétés naturelles des matériaux utilisés. Elles n’affectent pas la qualité ni l’utilisation normale des produits.

III. Commandes et préparation

Après avoir confirmé votre commande, nous vous recommandons de vérifier que vos informations de livraison sont correctes et complètes afin d’éviter tout retard ou problème lors du traitement.

Une fois le paiement validé, votre commande est enregistrée et prise en charge par notre équipe. Avant l’expédition, une notification peut vous être envoyée afin de vous permettre de suivre l’avancement de votre commande.

IV. Tarifs et modalités de paiement

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€). Le montant total à régler correspond au prix affiché au moment de la validation de la commande et comprend les taxes applicables.

Avant le paiement final, vous pouvez consulter le récapitulatif complet de votre commande, incluant le prix des produits, les éventuels frais de livraison ainsi que le montant total, afin de garantir une transaction transparente.

V. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon plusieurs facteurs, notamment la destination, la disponibilité des produits, les conditions de transport et les périodes de forte demande.

Pour connaître les informations détaillées concernant les délais, les frais et les conditions de livraison, veuillez consulter notre politique de livraison disponible sur le site.

VI. Retours, échanges et remboursements

Nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients et proposons des solutions de retour, d’échange ou de remboursement pour les commandes répondant aux conditions applicables.

Toute demande doit être effectuée dans le délai prévu par notre politique de retour. Après réception et validation de la demande, notre équipe procédera au traitement conformément aux procédures établies.

Les remboursements sont réalisés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Le délai d’apparition du remboursement peut varier selon les établissements bancaires ou les prestataires de paiement concernés.

VII. Protection des données personnelles

La protection de vos informations personnelles constitue une priorité pour nous.

Les données collectées via notre site sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire au traitement des commandes, à la gestion du service client et à la fourniture des services associés.

Nous traitons ces informations conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers sans votre autorisation, sauf lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service ou imposé par les obligations légales.

VIII. Service client

Pour toute question concernant nos produits, vos commandes ou nos services, notre équipe client reste à votre disposition.

Adresse : 27 Oleander St, Waco, TX 76708, États-Unis
E-mail : support@pelvilosin.com
Téléphone : +1 (254) 339-6308
Service client : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (heure d'Europe centrale – CET).